Dans un souci de transparence, vous trouverez ci-dessous les résultats en matière d'hygiène et de qualité de l’Hôpital Saint-François :
- le tableau de bord des Infections Nosocomiales
- le résultat de sa certification par la Haute Autorité de Santé
- les Indicateurs Pour l'Amélioration de la Qualité et de la Sécurité des Soins

La certification concerne tous les établissements de santé français, publics et privés. Elle est obligatoire et a lieu tous les quatre ans. Elle consiste en une évaluation externe de l’établissement, sous l’égide de la Haute Autorité de Santé (HAS). Menée par des experts-visiteurs qui sont également des professionnels de santé, elle vise à évaluer le niveau de qualité atteint, sur l’ensemble de l’organisation et des pratiques professionnelles et sur des critères jugés essentiels et qualifiés de « pratiques exigibles prioritaires ».

Trois niveaux de certification peuvent être prononcés (V2007) :
1. certification simple, avec ou sans recommandation, valable 4 ans,
2. certification avec suivi : valable 4 ans avec une exigence de suivi, à échéance déterminée, sur des points identifiés (rapport à remettre à la HAS ou visite ciblée sur les points à améliorer) ;
3. certification conditionnelle : seul le constat d’une correction des dysfonctionnements lors d’une visite de suivi peut lever le caractère conditionnel ; si ces dysfonctionnements ne sont pas suffisamment corrigés lors de la visite de suivi, une non certification peut être prononcée.

Résultat de la certification de l’établissement :
Certification simple, prononcée en mars 2009.

Objectif : prévenir la survenue des infections associées aux soins,
dites « nosocomiales ».
Définition des scores et sigles :
· Score AGREGE : affichage simplifié des 4 indicateurs ci-dessous, pondérés et adaptés selon l’activité de l’établissement.
· ICALIN : indicateur d’organisation de la lutte contre l’infection nosocomiale dans l’établissement.
· ICSHA : indicateur de consommation des solutions hydro-alcooliques pour le lavage des mains des professionnels de santé (médecins, infirmiers, aides-soignants… etc), ainsi que des patients
· ICATB : indicateur concernant le bon usage des antibiotiques dans l’établissement.
Les résultats de chaque indicateur sont donnés sous la forme d’une classe de A à E (A étant la meilleure classe), situant l’établissement par rapport aux autres établissements de sa catégorie. La classe F signifie que l’établissement n’a pas répondu aux enquêtes, ou que les données ne sont pas utilisables.

Chaque année depuis 2008, l’établissement mesure un certain nombre d’indicateurs, identiques pour tous les établissements de santé, et mis au point par la Haute Autorité de Santé.
Ces indicateurs ont été choisis pour leur fiabilité, leur reproductibilité, et leur représentativité de la qualité au sein de l’établissement.
Il a été démontré que la mesure régulière de ces indicateurs (tous les ans), et la prise en compte de leur résultat contribuent à l’amélioration de la qualité.
Voici les résultats de ces indicateurs pour notre établissement (la moyenne nationale est indiquée pour les établissements de la même catégorie que le nôtre)